Pon–Nd 8:00–22:00Doradca dostępny teraz — 603 976 700

Reset routera Netii — restart i ustawienia fabryczne

Restart rozwiązuje większość problemów z internetem i niczego nie kasuje. Reset do ustawień fabrycznych to ostateczność – usuwa całą konfigurację routera. Zawsze zaczynaj od restartu.

Router z diodami i lista kontrolna diagnostyki

Restart a reset – czym się różnią

Restart to po prostu wyłączenie i ponowne włączenie routera. Ustawienia, nazwa sieci i hasła zostają bez zmian. Reset do ustawień fabrycznych przywraca router do stanu z pudełka: znikają Twoje hasła, nazwa sieci, przekierowania portów i inne ustawienia.

Jak zrestartować router

  1. Wyłącz router przyciskiem zasilania albo odłącz zasilacz z gniazdka.
  2. Odczekaj około 30 sekund.
  3. Włącz router ponownie.
  4. Poczekaj 2–5 minut, aż diody się ustabilizują, i sprawdź internet.

Jeśli masz osobne urządzenie światłowodowe (terminal ONT) oprócz routera, zrestartuj oba: najpierw terminal, a gdy się uruchomi – router.

Reset do ustawień fabrycznych

  1. Znajdź na obudowie mały, wpuszczony przycisk opisany „Reset”.
  2. Przy włączonym routerze wciśnij go cienkim przedmiotem (np. spinaczem) i przytrzymaj około 10–15 sekund.
  3. Puść przycisk i poczekaj kilka minut, aż router uruchomi się ponownie.
  4. Połącz się z siecią, używając nazwy i hasła z naklejki routera.

Uwaga: po resecie router może potrzebować ponownego pobrania konfiguracji od operatora. Jeśli internet nie wróci po kilkunastu minutach, zadzwoń na infolinię techniczną Netii: 22 711 11 11.

Kiedy reset nie pomoże

Jeśli dioda odpowiedzialna za połączenie z siecią świeci na czerwono albo nie świeci wcale, problem najczęściej leży po stronie łącza, a nie ustawień. Wtedy sprawdź, czy w okolicy nie ma awarii, i zgłoś ją – opisaliśmy to w poradniku Awaria Netii – co zrobić najpierw.

Najczęstsze pytania

Czy reset routera usuwa moje dane?

Nie usuwa danych z komputera, telefonu ani telewizora. Kasuje tylko ustawienia samego routera: nazwę sieci, hasła i własną konfigurację.

Czy trzeba regularnie restartować router?

Nie. Restart warto zrobić, gdy internet zwalnia lub się rozłącza. Router zapewnij przewiew – nie zamykaj go w szafce.

Ile trwa uruchomienie routera po restarcie?

Zwykle od 2 do 5 minut. W tym czasie diody mogą migać – to normalne.

Masz pytanie o usługi Netii? Zadzwoń: 603 976 700 — autoryzowany partner, codziennie 8:00–22:00. Awarie i sprawy techniczne zgłosisz na infolinii Netii 22 711 11 11.

Konrad Damian

Autoryzowany Partner Netii S.A. — doradza klientom indywidualnym i firmom w wyborze internetu, telewizji i telefonii. Więcej o mnie

Przeczytaj też

SMS